قوانین فروشگاه

♦ در این سایت کالاهای تحویل در محل (انواع سخت افزار و لوح فشرده) و کتب و نرم افزارهای قابل دانلود عرضه میگردد و ماهیتا تحویل این دو نوع کالا با یکدیگر متفاوت است لذا در هنگام انتخاب کالا آنها را در یک سبد خرید قرار ندهید .

♦ هنگام ثبت نام در ورود اطلاعات کاربری خصوصا آدرس دریافت کننده دقت لازم را مبذول فرمایید تا ارسال کالای سفارش داده شده با مشکل مواجه نشود. درصورت عدم دریافت کالا بدلیل ثبت آدرس اشتباه ، مسئولیت تاخیر و هزینه ارسال مجدد کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

♦ در مواردی برای مشتریان پیامک ارسال میگردد، لذا در فیلد مربوطه، شماره تلفنی که قابلیت دریافت پیامک داشته باشد و یا شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.

♦ پروتکل ارسال ایمیل این فروشگاه SMTP است و برخی سرویس دهندگان ایمیل از این پروتکل پشتیبانی نمیکنند و یا ایمیلهای دریافتی را بعنوان هرزنامه در پوشه SPAM قرار میدهند لذا درصورت عدم دریافت ایمیل در پوشه INBOX و یا SPAM سرویس دهنده ایمیل دیگری را انتخاب نمایید.

♦ محصولات سفارشی ، صنعتی و نظامی شامل محصولات از قبل طراحی و ساخته شده و یا محصولات جدید هستند و زمان تحویل آنها نیز بسته به نوع محصول و تعداد سفارش ، بیش از یک ماه بطول خواهد انجامید . برای اطلاعات دقیق تر تماس حاصل فرمایید.

♦ پرداخت وجه کالاهای دانلودی فقط به روش آنلاین و با کارتهای شبکه شتاب و پرداخت وجه کالاهای تحویلی به تمام روشهای سایت میسر است .

♦ در "پرداخت آنلاین" به درگاه شاپرک هدایت میشوید و حداکثر 10 دقیقه فرصت وارد نمودن اطلاعات حساب خود را دارید لذا بایستی شماره کارت شتاب، رمز اینترنتی، کد دوم تایید کارت (CVV2) و تاریخ انقضا کارت خود را بدانید و چنانچه سه بار رمز کارت خود را اشتباه وارد کنید کارت بمدت 15 دقیقه غیر فعال میشود.

♦ بدلایل امنیتی ، پرداخت آنلاین شاپرک فقط با مرورگرهای بروزرسانی شده انجام میگیرد.

♦ با انتخاب "پرداخت نقدی" میتوانید وجه کالا را از طریق بانک یا دستگاه های خودپرداز بپردازید و برای تحویل بموقع کالا ، شماره تراکنش یا پیگیری را با آدرس ایمیل ثبت نامی خود به آدرس ایمیل فروشگاه (customer@electiran.com) ارسال کنید.

♦ کلیه کالاهای دانلودی فاقد اشکال و بدافزار بوده و حداقل یکبار مراحل تست خرید و دانلود برای آنان صورت گرفته است.

♦ کالاهای دانلودی پس از پرداخت آنلاین بطور خودکار لینک فعال خواهند داشت و شما میتوانید در قسمت دانلودها در هر زمان از آن استفاده نموده و در پیشینه سفارشات خود ذخیره داشته باشید.

♦ ارسال کالاهای تحویلی (بجز کالاهای سفارشی) نیز حداکثر دو روز کاری پس از دریافت وجه صورت میگیرد.

♦ کالاهای سفارشی (از هر نوع) و دانلودی بهیچ عنوان قابل استرداد نیستند .